BRESSER GmbH desde 1957, el año de fundación de nuestra empresa, cuando comenzamos a equipar a millones de personas por todo el mundo, desde principiantes hasta profesionales, en sus viajes y expediciones personales por los campos de la óptica, actividades al aire libre, estudio fotográfico o aprendizaje inteligente entre otros. ¡La de historias que cuentan nuestros productos!

Siempre pensamos a largo plazo: estamos especialmente orgullosos de nuestras buenas relaciones comerciales duraderas, de nuestros clientes satisfechos y de nuestros empleados motivados. Nuestro compromiso con el Grupo JOC es también el resultado de décadas de exitosa cooperación. Los procesos cortos de decisión nos dan suficiente margen para reaccionar con rapidez y flexibilidad ante cualquier reto. Nuestra orientación moderna y orientada al futuro también queda demostrada por la estrecha integración de los campos de la investigación y el desarrollo, la producción, las ventas y el marketing, así como de la logística.
écadas de experiencia y siempre a la vanguardia de la tecnología: así es como ofrecemos a nuestros clientes calidad al más alto nivel. Por eso podemos permitirnos ampliar los períodos de garantía de todos los productos de la marca BRESSER hasta un mínimo 5 años. Al mismo tiempo, siempre quedamos en contacto con nuestros clientes. Por eso, si algo no funciona bien, siempre les buscamos una solución justa con nuestro servicio post-venta. Los numerosos comentarios positivos de nuestros clientes nos animan a seguir trabajando por llevar el conocimiento cada vez más lejos.
Para contactar con nosotros, puedes escribirnos a: maria.cardenal@bresser-iberia.es

Información sobre el derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 30 días.

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último componente o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Bresser GmbH, Gutenbergstr. 2, 46414 Rhede, Deutschland, info@bresser.de, Telefóno: 0287280740) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no es aplicable a los siguientes contratos:

Los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados
Los contratos de suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.