Ariston es el experto mundial en soluciones de calefacción y agua caliente sanitaria. Ofrece a las personas de todo el mundo soluciones para su confort basadas en elevadas prestaciones, calidad duradera y respeto por el medio ambiente. Gracias al uso de las mejores tecnologías, además de la eficiencia certificada, los clientes ahorran en costes de mantenimiento y sustitución de componentes, obteniendo además ahorros significativos en sus facturas de la luz.

El propósito de Ariston es ofrecer soluciones de alta calidad respetuosas con el medio ambiente, entender las necesidades del cliente y satisfacerlas a través de una amplia oferta de productos y servicios.

Ariston pertenece a Ariton Thermo Group, empresa fundada en 1930 y que es sinónimo mundial de confort, eficiencia energética y respeto por el medio ambiente.

¿Cuál es el plazo máximo para hacer una devolución?
Puedes devolver tus productos dentro del plazo máximo de los 30 días naturales siguientes de recibir su/s producto/s. Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo de Ariston, salvo que el producto no sea conforme.

¿Por qué motivos puedo hacer una devolución?
Puedes realizar una devolución por cualquier motivo.

Tras la recepción de tu pedido puedes devolver tu compra en un plazo de 30 días naturales en caso que no quieras el producto o hayas recibido un producto erróneo. Recuerda que pasado este plazo no es posible realizar la devolución.

Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones una vez el producto haya sido abierto, utilizado o extraído de su envoltorio original y no pueda retornarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.

¿Qué pasa si recibo el paquete en mal estado?
A la recepción del paquete, debes comprobar que éste no haya sufrido daños durante el envío. Cualquier incidencia derivada del transporte deberá informarse al transportista en el momento de la recepción si es visible (el transportista lo dejará informado en el albarán) o en el plazo máximo de 7 días si es un vicio oculto (no se observa a simple vista).

Si observas daños originados de transporte y éstos son notificados dentro de plazo, gestionaremos la reposición o devolución sin ningún coste adicional para ti.